Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Dokument dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem:
https://akademiarentiera.elms.pl/ oraz strony sprzedażowej kursu:
https://akademiarentiera.elms.pl/next/public/training/2?layout=large

Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z platformy kursowej Akademia Rentiera (Klub Rentiera).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest One Solution Justyna Tomczak-Konowrocka, ul. Rzeczna 21, 05-400 Otwock, adres e-mail: justynatomczakk@gmail.com.

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych użytkowników korzystających z platformy, zapisujących się na kursy, kontaktujących się przez formularze, zapisujących się do newslettera lub dokonujących zakupu produktów cyfrowych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• założenie i obsługa konta użytkownika na platformie kursowej
• umożliwienie zapisu na kurs, szkolenie, webinar lub listę zainteresowanych;
• realizacja umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub usług elektronicznych;
• obsługa płatności i rozliczeń;
• wystawianie dokumentów księgowych;
• wysyłka wiadomości organizacyjnych dotyczących kursu, w tym informacji o dostępie, postępach, zmianach harmonogramu oraz materiałach dodatkowych;
• kontakt w odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz, e-mail lub inne kanały komunikacji;
• prowadzenie newslettera oraz marketingu bezpośredniego, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę albo istnieje inna właściwa podstawa prawna;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
• prowadzenie statystyk, analityki i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO, czyli odpowiednio na podstawie zgody, w celu wykonania umowy, wykonania obowiązków prawnych oraz realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W przypadku danych potrzebnych do założenia konta, realizacji zakupu lub obsługi kursu, podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

4. Zakres danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, dane do faktury, numer NIP, dane dotyczące zamówienia, informacje o płatnościach, historię uczestnictwa w kursach, postępy w kursie, daty logowania, adres IP oraz dane zapisane w plikach cookies.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda dodatkowe informacje w treści wiadomości lub formularza, dane te również mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy platformy kursowej, operatorom płatności, podmiotom księgowym, dostawcom systemów mailingowych, dostawcom narzędzi analitycznych oraz podmiotom świadczącym wsparcie techniczne i marketingowe.

Serwis WebToLearn udostępnia właścicielom platform własne miejsce do publikacji polityki prywatności i regulaminu, co oznacza, że odpowiedzialność za treść dokumentów dla konkretnej platformy spoczywa na jej operatorze.

6. Hosting i dostawcy techniczni

Serwis jest hostowany technicznie na serwerach operatora domeny.pl, którego dane rejestrowe zostały wskazane w polityce prywatności.

Firma hostingowa może zapisywać logi serwera, takie jak adres IP, czas zapytania, adres URL, informacje o przeglądarce oraz dane związane z błędami technicznymi, co służy zapewnieniu bezpieczeństwa i niezawodności działania serwisu.

Platforma działa w środowisku WebToLearn, które udostępnia rozwiązania przeznaczone do sprzedaży produktów online oraz obsługi treści kursowych.

7. Płatności

W przypadku kursów odpłatnych dane użytkownika mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji i potwierdzenia zapłaty, na przykład Przelewy24, Tpay, Stripe albo PayU.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może zapisać się na newsletter albo wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Wiadomości marketingowe są wysyłane wyłącznie na podstawie odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej dopuszczalnej przez obowiązujące przepisy, a zgodę można w każdej chwili wycofać.

Administrator może korzystać z automatyzacji wysyłki wiadomości, na przykład w związku z zapisem na kurs, porzuconym zamówieniem, wejściem na określoną stronę lub realizacją ścieżki kursowej, o ile użytkownik wyraził odpowiednie zgody albo komunikacja jest niezbędna do realizacji usługi.

9. Materiały wideo i zewnętrzne narzędzia

Jeżeli w kursach wykorzystywane są osadzone materiały z zewnętrznych serwisów, takich jak YouTube, Vimeo, Zoom, Google Meet lub inne narzędzia do webinarów i transmisji, dostawcy tych usług mogą otrzymywać informacje o odtworzeniu materiału, adresie IP, urządzeniu użytkownika lub plikach cookies, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

10. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi konta użytkownika, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, prowadzenia działań marketingowych lub obrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na potrzeby marketingu mogą być przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, nie dłużej jednak niż przez okres wskazany w polityce, czyli co do zasady do 3 lat, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązujących przepisów lub uzasadnionego interesu administratora.

11. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Osoba, której dane dotyczą, ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Profilowanie i zautomatyzowane działania

W stosunku do użytkownika mogą być podejmowane działania o charakterze zautomatyzowanym, w tym profilowanie, jeżeli jest to potrzebne do realizacji usługi, marketingu bezpośredniego albo dopasowania komunikacji do aktywności użytkownika w serwisie.

Nie oznacza to jednak podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że zostałoby to wyraźnie wskazane odrębnie.

13. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies własnych oraz podmiotów trzecich.

Cookies są wykorzystywane do utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu, zapewnienia poprawnego działania platformy, prowadzenia statystyk, działań marketingowych oraz dopasowania treści i reklam.

W ramach serwisu mogą być stosowane narzędzia takie jak Google, Facebook lub inne systemy analityczne i reklamowe, jeżeli zostały wdrożone przez administratora.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, jednak ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie platformy, w tym logowanie, zapamiętywanie sesji oraz poprawne wyświetlanie treści kursowych.

Jeżeli na stronie wyświetlany jest baner zgody cookies, użytkownik może zarządzać zakresem zgody za jego pośrednictwem.

14. Przekazywanie danych poza EOG

Aktualna wersja polityki wskazuje, że dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: justynatomczakk@gmail.com.

16. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności podlega okresowej aktualizacji, jeżeli zmienia się sposób działania serwisu, zakres wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujące przepisy prawa.